Консультант Amazon визнав себе винним у дачі хабара
Відомий консультант Amazon.com Inc. визнав себе винним у четвер у підкупі співробітників компанії в рамках схеми надання онлайн-продавцям конкурентної переваги, яка, за словами прокурорів, коштувала 100 мільйонів доларів.
Ефраїм «Ед» Розенберг був останнім захисником серед п’яти американських обвинувачених, звинувачених у виплаті грошей співробітникам Amazon в обмін на конфіденційні дані компанії, які, серед іншого, допомогли їм спрямувати бізнес на деяких продавців і закрити своїх конкурентів.
Ще четверо людей вже визнали провину, двоє з них були засуджені до позбавлення волі. Одного колишнього співробітника Amazon, який живе в Індії і нібито брав хабарі, висунули звинувачення, але так і не притягнули до суду.
Схема , яка почалася ще в 2017 році, здавалося, взята з голлівудського сценарію, коли платежі по всій земній кулі через MoneyGram, PayPal і валізи, набиті готівкою, надсилаються через Uber .
47-річний Розенберг вибачився за свої дії в понеділок у публікації на LinkedIn, скасувавши попередні заяви про те, що він невинний. Найвідоміший з обвинувачених, він організовував мережеві заходи для продавців Amazon у рідному місті Нью-Йорку, а також веде сторінку у Facebook з 10 000 підписників, на якій містяться поради щодо продажу на Amazon.
«У деяких випадках я давав хабарі, прямо чи опосередковано, співробітникам Amazon», — сказав Розенберг. «Ці дії були проти закону».
У 2020 році федеральні чиновники звинуватили Розенберга та інших консультантів у виплаті співробітникам Amazon в Індії понад 100 000 доларів хабарів, щоб надати вибраним торговцям Amazon перевагу над конкурентами, які продають товари від електроніки до дієтичних добавок.
Згідно з обвинуваченням, деякі з обвинувачених вилучили продукти з міркувань безпеки, повернувши їх на сайт. За кілька сотень доларів торговці могли отримати інсайдера Amazon, щоб стерти негативні відгуки клієнтів про їхні продукти. А за 5000 доларів США можна було купити «видалення», під час якого консультанти компанії змовилися усунути конкурента з сайту, купивши його продукцію та залишивши негативний відгук, який, як вони знали, призведе до призупинення продукту.
Розенбергу може загрожувати до п’яти років ув’язнення та штраф у розмірі до 250 тисяч доларів. Його вирок, запланований на пізнішу дату, закриє ганебну главу для Amazon, яка виявила хаос Дикого Заходу, що відбувається за лаштунками популярного веб-магазину, де близько 2 мільйонів продавців змагаються за частку з 746 мільярдів доларів, які покупці витрачають там щорічно. .
«Небезпечний прецедент»
Amazon підтримує свої алгоритми, а відгуки клієнтів спрямовують покупців до найкращих продуктів, які пропонуються за найкращими цінами. Схема хабарництва показала, як працівники компанії можуть заробляти на стороні, маніпулюючи системою. Консультант Amazon Кріс Маккейб, який раніше працював на Amazon, сказав, що компанія повинна бути більш прозорою щодо того, що вона робить, щоб забезпечити дотримання правил на сайті та контролювати своїх власних співробітників, щоб переконатися, що вони не беруть хабарі.
«Було створено небезпечний прецедент», — сказав Маккейб, який спеціалізується на допомозі продавцям оскаржувати призупинення облікового запису. «Співробітники Amazon знають, що вони можуть мати прибутковий побічний бізнес, продаючи внутрішню інформацію».
Речник Amazon Міра Дікс сказала, що компанія повідомила правоохоронні органи про схему та співпрацювала зі слідством. «У нас є надійні системи виявлення підозрілої поведінки, які ми регулярно вдосконалюємо, а також команди, які проводять розслідування, припиняють заборонену діяльність і завчасно повідомляють цю інформацію правоохоронним і відповідним органам», — сказала вона.
У Розенберга все ще є симпатики серед продавців, які критикують практику Amazon, яка може включати закриття бізнесу без попередження чи чіткого пояснення. Amazon призупиняє роботу продавців за продаж підроблених або небезпечних продуктів і порушення інших правил, але деякі продавці стверджують, що їх несправедливо вигнали з сайту, і вони не мають жодних засобів захисту, залишаючи їх заблокованими у своєму бізнесі.
«Я бачив багато продавців, яких Amazon несправедливо призупинила», — сказав Чад Рубін, який продавав запчастини для пилососів на Amazon, а тепер продає програмне забезпечення онлайн-торговцям. «Вони повернули собі засоби до існування за допомогою Еда Розенберга. Це не скасовує його поганих вчинків, але він також мав позитивний вплив».
Інші були менш поблажливими, оскільки кільце саботувало конкурентів, що є табу в згуртованому співтоваристві торговців Amazon.
«Це не якась фантазія про Робін Гуда», — сказав Джеймс Томсон, колишній керівник Amazon, який зараз є консультантом з електронної комерції. «Він знайшов спосіб і використав його, щоб заробити багато грошей для себе та своїх клієнтів, прикидаючись лідером цієї спільноти».