Пошук через TikTok або Reddit стає трендом, гуглити більше не модно
«Google успішно допомагає людям із мільярдами пошукових запитів, які вони здійснюють щодня, але ми постійно працюємо над тим, щоб покращити це», — сказав Денні Салліван, представник Google із питань пошуку. «Ми продовжуємо застосовувати такі технології, як ШІ, щоб надати людям нові способи пошуку та розуміння того, що там є. Там, де є можливості для вдосконалення, ми надаємо цьому пріоритет, прикладом чого є наша робота над наданням у пошук більш корисного вмісту від експертів і звичайних людей. Наш суворий процес оцінювання гарантує, що ці зміни справді покращують пошук для людей, і ми продовжуємо впроваджувати інновації та запроваджувати нові можливості».
Але ці зміни можуть не вирішити фундаментальних проблем, що стоять за занепадом Google. Google не дістався до позиції, в якій він знаходиться, за одну ніч. Експерти кажуть, що, оскільки компанія розширювала можливості реклами, корисні результати пошуку були переведені на сторінку на користь реклами. Компанію також мучить SEO-спам, який витісняє релевантні результати пошуку , часто створені штучним інтелектом або наповнені інформацією низької якості, які призначені для високого рейтингу в алгоритмі Google.
Ця комбінація проблем «послабила власну систему рейтингу Google до такого рівня, що присутність посилання серед найпопулярніших результатів пошуку Google корелює з шахрайством, а не з релевантністю», нещодавно написав Корі Доктороу в дописі в блозі. «Це замкнуте коло: що гірші результати пошуку Google, то більше вони залежать від того, чи є пошук за умовчанням».
Користувачі Google, які спілкувалися з The Post, порівнювали пошуковий продукт компанії з досвідом пошуку корисних речей у смітнику для вигідних товарів або пошуку голки в стозі сіна. «Вміст Google — це значно більше те, що Google хоче, щоб ви знайшли, а не правильний результат пошуку», — сказав Ед Зітрон, генеральний директор EZPR, фірми зі зв’язків зі ЗМІ. «Google зазнав категоричної невдачі як розпорядник Інтернету, і протягом приблизно 10 або 15 років [фактично] просто повністю звернув увагу на клієнтів. Це майже так, ніби вам потрібно обманом змусити Google дати вам те, що ви хочете».
Користувачі розробили різноманітні механізми боротьби з недоліками продукту. Вілл Лінкер, ІТ-консультант некомерційної організації в Балтіморі, сказав, що він помітив помітні зміни близько п’яти років тому. «Вам доведеться копати більше, ніж раніше», — сказав він. «Раніше це спрацьовувало, насправді допомагало тобі одразу». Тепер він обов’язково використовує певні ключові слова під час пошуку та зазвичай прокручує найкращі результати, які, за його словами, часто є спамом. Він помітив, що сайт питань і відповідей Quora часто займає високі позиції, але рідко містить інформацію, яку він шукає.
Інші шукають вміст на інших платформах. Вони шукають на Reddit все, що шукають, або додають слово Reddit у кінець свого пошуку Google, знаючи, що публікація на одній із численних форумів платформ може містити кориснішу відповідь, ніж те, що Google може знайти самостійно.
