Мы уже не пред­став­ля­ем свою жизнь без га­д­же­тов. Они со­про­вож­да­ют нас везде — дома, на ра­бо­те, в ма­шине, в спорт­за­ле, в ма­га­зине, на от­ды­хе. Един­ствен­ным неохва­чен­ным про­ме­жут­ком вре­ме­ни пока оста­ет­ся сон, но и этому скоро при­дет конец.

По мере роста тех­но­ло­ги­че­ские ком­па­нии ищут все новые и новые спо­со­бы по­лу­чить доход от каж­до­го кли­ен­та, а полем битвы ста­но­вит­ся ваш самый огра­ни­чен­ный ре­сурс — время.

Эта битва длит­ся непре­рыв­но с мо­мен­та на­ше­го про­буж­де­ния до от­хо­да ко сну. Но боль­шую часть вре­ме­ни люди (от офис­ных ра­бот­ни­ков и сту­ден­тов до пред­при­ни­ма­те­лей) тра­тят на ра­бо­ту и досуг. И имен­но на эти сферы при­хо­дит­ся боль­шин­ство про­дук­тов шести круп­ней­ших тех­но­ло­ги­че­ских ком­па­ний мира — Google, Amazon.​com, Apple, Microsoft, Facebook и Samsung.

При этом ком­па­нии по­ни­ма­ют, что обыч­ный день вклю­ча­ет в себя го­раз­до боль­ше, чем про­сто дела и раз­вле­че­ния. По­это­му эти они пред­ла­га­ют все боль­ше про­дук­тов, ко­то­рые охва­ты­ва­ют и дру­гие сферы де­я­тель­но­сти.

За­да­ча кли­ен­та, ко­то­рый по­ла­га­ет­ся ис­клю­чи­тель­но на про­дук­ты одной ком­па­нии, — не про­во­дить чет­кую гра­ни­цу между про­из­во­ди­те­ля­ми ап­па­рат­но­го и про­грамм­но­го обес­пе­че­ния. Взять хотя бы Apple — это одна из пер­вых ком­па­ний, ко­то­рая до­би­лась огром­ных успе­хов, пред­ла­гая ком­би­на­цию устройств и про­грамм­но­го обес­пе­че­ния. Ос­нов­ные про­дук­ты Apple — это те­ле­фо­ны, план­ше­ты и но­ут­бу­ки. Но по мере того, как рост на этом рынке за­мед­ля­ет­ся, ком­па­ния все боль­ше по­ла­га­ет­ся на про­грамм­ное обес­пе­че­ние, чтобы за счет об­нов­ле­ний вы­жать боль­ше про­даж из каж­до­го устрой­ства.

На­при­мер, ин­фра­струк­ту­ра для ав­то­ма­ти­за­ции дома HomeKit, ме­ди­цин­ская база дан­ных HealthKit и ин­тер­фейс для управ­ле­ния ав­то­мо­би­лем CarPlay пред­по­ла­га­ют, что вы бу­де­те по­сто­ян­но по­ла­гать­ся на эти устрой­ства, и про­да­ют вам ас­со­ци­и­ро­ван­ные с ними при­ло­же­ния. Ком­па­ния стре­мит­ся к вза­и­мо­за­ви­си­мо­сти между про­дук­та­ми, поз­во­ляя вам кон­тро­ли­ро­вать Apple TV с по­мо­щью Apple Watch.

Диа­грам­мы, ос­но­ван­ные на дан­ных Бюро по ста­ти­сти­ке труда США, по­ка­зы­ва­ют, какие про­дук­ты рас­счи­та­ны на опре­де­лен­ные фраг­мен­ты дня.

Такие ги­ган­ты рынка про­грамм­но­го обес­пе­че­ния и сер­ви­сов как Google, на­про­тив, со­зда­ют новые устрой­ства, чтобы при­влечь вни­ма­ние по­ку­па­те­ля к своим ос­нов­ным про­дук­там. После по­яв­ле­ния Pixel в про­шлом году поль­зо­ва­те­ли могут по­лу­чить до­ступ к ин­стру­мен­там по­ис­ко­ви­ка, об­ра­тив­шись к смарт­фо­ну со сло­ва­ми: “OK, Гугл”. Те­ле­фо­ны на ос­но­ве Android пред­ла­га­ют поль­зо­ва­те­лям оце­ни­вать ком­па­нии или ста­вить гео­те­ги на фо­то­гра­фи­ях. Это поз­во­ля­ет по­пол­нять ин­фор­ма­цию в эко­си­сте­ме Google и воз­вра­щать поль­зо­ва­те­лей.

По дан­ным Bloomberg Intelligence, еже­год­но Google по­лу­ча­ет $152 за каж­до­го поль­зо­ва­те­ля на тер­ри­то­рии Се­вер­ной Аме­ри­ки — в ос­нов­ном это при­быль от ре­кла­мы. Таким об­ра­зом, чем чаще вы рас­кры­ва­е­те ин­фор­ма­цию о себе для Google, тем вы цен­нее для ком­па­нии как кли­ент. То же пра­ви­ло ра­бо­та­ет и для Facebook — эта ком­па­ния в сред­нем по­лу­ча­ет $78 за поль­зо­ва­те­ля в год.

Су­ще­ству­ет про­стран­ство и для даль­ней­ше­го рас­ши­ре­ния. Время, по­тра­чен­ное нами в до­ро­ге, оста­ет­ся пока слабо охва­чен­ным, и тех­но­ло­ги­че­ские ги­ган­ты чув­ству­ют окно для про­да­жи до­пол­ни­тель­но­го кон­тен­та и услуг. Вот по­че­му так мно­гие из них стре­мят­ся в ав­то­мо­биль­ный биз­нес: у кли­ен­та, ко­то­рый на­хо­дит­ся в ав­то­мо­би­ле с ав­то­ном­ным управ­ле­ни­ем, го­раз­до боль­ше вре­ме­ни, чтобы смот­реть филь­мы или де­лать по­куп­ки он­лайн.

Жест­кая кон­ку­рен­ция не вы­сту­па­ет здесь сдер­жи­ва­ю­щим фак­то­ром. На­при­мер, Amazon.​com до­ми­ни­ру­ет в тор­го­вом про­стран­стве в ин­тер­не­те и хочет, чтобы вы за­ка­зы­ва­ли бы­то­вые при­над­леж­но­сти через Alexa с по­мо­щью Amazon Echo или за­ве­ли под­пис­ку Prime на Amazon.​com. Но это не по­ме­ша­ло Google от­крыть свой сер­вис Shopping Express, а Apple — ис­поль­зо­вать устрой­ства iPhone и Watch для бес­кон­такт­ной опла­ты.

Общая при­быль от за­хва­та всех этих сфер может пре­вы­сить ожи­да­ния. У Apple, Amazon, Google, Microsoft и Facebook есть про­дук­ты с ис­кус­ствен­ным ин­тел­лек­том, ко­то­рые со­би­ра­ют ин­фор­ма­цию, про­гно­зи­ру­ют, что вам могло бы по­нра­вить­ся, и до­во­дят эту ин­фор­ма­цию до ва­ше­го све­де­ния. Их вир­ту­аль­ные по­мощ­ни­ки — Siri, Alexa, Google Assistant, Cortana у Microsoft и M у Facebook — все чаще вы­сту­па­ют в ка­че­стве свя­зу­ю­щей нити между пред­ло­же­ни­я­ми.

Толь­ко один про­ме­жу­ток вре­ме­ни в сут­ках еще оста­ет­ся неохва­чен­ным тех­но­ло­ги­че­ски­ми ком­па­ни­я­ми — это во­семь часов сна каж­дую ночь. Но скоро все может из­ме­нить­ся. На­при­мер, недав­но Apple при­об­ре­ла ком­па­нию Beddit, про­из­во­ди­те­ля мо­ни­то­ров для сна сто­и­мо­стью в $150. Имея в рас­по­ря­же­нии про­дукт для сна, Apple охва­тит прак­ти­че­ски все виды че­ло­ве­че­ской ак­тив­но­сти в те­че­ние суток. И если опи­рать­ся на ис­то­ри­че­ский опыт, можно пред­по­ло­жить, что на ваш сон скоро по­ку­сят­ся и дру­гие ком­па­нии.