Сообщается, что среди погибших или раненых в северной части региона большинство старше 60 лет. Как отметила Тросселл, это свидетельствует о непропорциональном количестве пожилых людей в приграничных и прифронтовых районах, которые не могли или не хотели покидать дома даже в условиях стремительного нарастания опасности и разрушения домов и гражданской инфраструктуры.

С 10 мая команды ММПЧУ опросили 90 переселенных гражданских лиц и посетили несколько мест, подвергшихся атакам. Эвакуированные рассказывали, что им приходилось несколько дней прятаться в холодных, темных подвалах, без света во время интенсивных артобстрелов, воздушных бомбардировок, ударов беспилотников и ракет.

Многим не удавалось добраться до укрытий. Переселенцы видели своих соседей убитыми или ранеными. Некоторые шли под обстрелами по несколько километров, чтобы попасть к месту эвакуации.

Тросселл привела примеры риска для местных властей и волонтеров, спасавших мирных жителей.

16 мая при попытке вывезти мирных жителей из села Бугаевка пострадали два медработника, двое водителей скорой помощи и местный чиновник.

19 мая российские вооруженные формирования нанесли удар по базе отдыха в поселке Черкасская Лозовая, что под Харьковом, а менее чем через 20 минут, когда полиция и медики оказывали помощь пострадавшим, удар повторился. Задокументирована гибель не менее шести гражданских, десятки человек получили ранения.

Многие из эвакуированных из Волчанска и других районов прибыли в Харьков, который также подвергается обстрелам. В четверг, 23 мая, по Харькову были нанесены ракетные удары, в результате которых погибли семь гражданских, еще 21 человек получил ранения.

«Мы снова и снова призываем Российскую Федерацию неукоснительно соблюдать все нормы международного права, касающиеся ведения боевых действий, и немедленно прекратить атаковать Украину. На третьем году полномасштабного вооруженного нападения Российской Федерации на Украину, которому нет конца и края, продолжают уничтожаться человеческие жизни, жилые дома и будущее человечества. Последствия этой войны, которая идет в Украине, еще долгое время будет ощущать на себе не одно поколение, поскольку задача по восстановлению лишенных мирной жизни общин уже требует колоссальных затрат, а с каждым новым днем насилия и разрушений становится все более и более насущной», — сказала спикер УВКПЧ.