Проблема з iPhone 17 на вітринах

Після запуску лінійки iPhone 17 покупці помітили подряпини на задньому склі та біля камер. Аналогічні пошкодження були помічені і на iPhone 16 в магазинах.

Як з’ясувалося, причиною стали зношені MagSafe-підставки, на яких стоять телефони. Металеве кільце підставки з часом дряпає корпус iPhone під час підняття пристрою. Apple уточнила, що це не справжні подряпини, а перенесення матеріалу з підставки на телефон, який легко видалити під час очищення.

Як Apple вирішує проблему

Силіконові кільця на підставках

Нещодавно в магазинах почали встановлювати силіконові кільця по краях підставок. Вони запобігають появі нових слідів, але не виправляють уже пошкоджені моделі.

Чистка демонстраційних пристроїв

Apple звернулася до співробітників магазинів з інструкцією частіше очищати задні панелі пристроїв. Для цього використовують соляну речовину зі звичайним розчином.

Журналіст Chance Miller і блогери зазначають, що суміш води з морською сіллю реально допомагає видалити сліди від підставки, іноді навіть ефективніше за воду з ізопропіловим спиртом.

Таким чином, Apple поєднує профілактичні заходи і чистку для захисту демонстраційних iPhone, щоб нові покупці могли бачити пристрої в ідеальному стані.