Apple зіткнулася з колективним позовом у США від незадоволених користувачів Apple AirTag. Позивачі заявляють, що пристрої допомагають зловмисникам та сталкерам відстежувати їхнє місцезнаходження. Позов був поданий ще минулого року, але днями до нього приєдналося ще 30 осіб. Вони звинувачують Apple у недбалості при розробці продукту і називають AirTag «одною з найнебезпечніших і найстрашніших технологій, що використовуються сталкерами».

Позивачі стверджують, що з моменту подання позову у 2022 році помічено «вибухове зростання повідомлень» про використання AirTag для переслідування. 150 повідомлень зафіксувала поліція у США, зросла також кількість подібних інцидентів на міжнародному рівні.

Автори позову вказують, що у найкращому разі жертви зазнають фінансових втрат: комусь доводиться звертатися до автомайстерні та розбирати машину, щоб знайти заховану мітку, а хтось змушений неодноразово змінювати житло. У деяких випадках переслідування з використанням AirTag закінчувалося насильством або вбивством. Так, одним із позивачів виступила ЛаПреша Сандерс із Індіани. Її сина переслідувала його колишня дівчина, за допомогою мітки Apple вона відстежила його переміщення та збила молодика на автомобілі. Колишні партнери також часто ховають AirTag у підкладках сумочок або вшивають у дитячі іграшки.

«Що відрізняє AirTag від будь-якого конкурентного продукту, то це їхня неперевершена точність, простота використання (він органічно вписується в існуючий набір продуктів Apple) та доступність, — йдеться у скарзі. — За ціною всього $29 пристрій став улюбленою зброєю сталкерів та інших зловмисників».

Позивачі стверджують, що Apple, випустивши «дефектний» продукт, порушила федеральні закони та закони штату. Вони вимагають відшкодувати збитки всім постраждалим і домагаються ухвали суду, «яка заборонила б Apple надалі вчиняти незаконні, несправедливі та/або шахрайські дії щодо розробки, виробництва та випуску на ринок своїх AirTag».

Як зазначає співрозмовник ArsTechnica Єва Гальперін з Electronic Frontier Foundation, експерти з кібербезпеки попереджали Apple про потенційну небезпеку AirTag перед виходом продукту на ринок, проте Apple «необдумано поспішала» розробників. Тим не менш, Гальперін похвалила компанію за доопрацювання продукту в останні роки, завдяки якій мітку стало простіше виявити.

Експерти також розкритикували програму, розроблену Apple для виявлення AirTag на пристроях, що працюють не під iOS. За їх словами, воно працює, тільки коли користувач навмисно вирішить просканувати своє майно на предмет AirTag, а має працювати у фоновому режимі та повідомляти про мітку поблизу. Гальперін розповіла, що Apple вже почала працювати разом із Google над реалізацією технології фонового виявлення міток.

Позивачі також наполягають, що Apple недостатньо інформує користувачів про технології, що випускаються. Багато постраждалих заявили, що поняття не мали, що таке AirTag, коли вперше виявили, що їх переслідують за допомогою цієї мітки. Позивачі хочуть, щоб Apple взяла на себе відповідальність за підвищення обізнаності про те, як сталкери використовують AirTag, причому обізнаність не лише самих користувачів, а й правоохоронних органів.