В своєму звіті про прибутки та прибутки Microsoft заявила, що капітальні витрати підскочили на 79% порівняно з роком раніше до 14 мільярдів доларів. Компанія витрачає набагато швидше, ніж збільшує доходи — за цей період продажі зросли на 17%.

Навіть попри всі ці інвестиції, Microsoft відчуває дефіцит інфраструктури центру обробки даних, зокрема для розгортання моделей штучного інтелекту.

«Ми справді маємо попит, який трохи перевищує нашу пропозицію», — сказала фінансовий директор Microsoft Емі Худ аналітикам під час телефонної розмови компанії.

Компанії потребують постійно зростаючої обчислювальної потужності для виконання великих робочих навантажень, додаючи до своїх продуктів людські генеративні функції ШІ. Цей бум розпочався завдяки OpenAI та його чат-боту ChatGPT, і Microsoft наслідувала їхній приклад, додавши помічників до комунікаційної програми Teams, пошукової системи Bing та інших служб. Технологія може підсумовувати стенограми зустрічей, складати електронні листи та пояснювати інформацію з Інтернету.

Корпорація Майкрософт — не єдиний постачальник апаратного забезпечення ШІ, який має проблеми з постачанням.

Nvidia, найбільший розробник процесорів для навчання та розгортання генеративних моделей штучного інтелекту, відчував обмеження пропозиції, при цьому дохід зріс більш ніж утричі протягом послідовних кварталів. Зараз Microsoft, один із головних клієнтів Nvidia, відчуває стрес.

Протягом третього фінансового кварталу дохід від хмари Microsoft Azure зріс на 31%, причому на 7 процентних пунктів від штучного інтелекту. Гуд сказав, що проблема з потужністю могла вплинути на результати штучного інтелекту та матиме вплив у четвертому фінансовому кварталі. Обмеження пропозиції означає, що Microsoft має менше доступних можливостей для оренди клієнтам для розгортання моделей штучного інтелекту на етапі висновків, сказала вона.

Azure є ключем до майбутнього Microsoft, щокварталу приносить десятки мільярдів доларів доходу та розвивається швидше, ніж більшість інших підрозділів компанії. У Azure послуги штучного інтелекту виділяються як родзинка, залучаючи нових клієнтів, оскільки Microsoft виступає проти AmazonВеб-сервіси.

Худ сказав, що капітальні витрати зростуть «суттєво» в поточному кварталі, в основному на хмарну інфраструктуру. І вона закликала збільшити капітальні видатки в новому фінансовому році, починаючи з 1 липня.

За її словами, Microsoft має намір «масштабуватися, щоб задовольнити наростальний попит на наші хмарні продукти та продукти ШІ».