Кабинет министров принял решение (дополнение к постановлению № 835) обязать мобильных операторов раскрыть информацию о своих доходах и количестве абонентов. Это, как уверены участники рынка, приведет к пересмотру тарифных планов. Клиенты смогут увидеть, сколько на них зарабатывают и выбрать ту компанию, у которой меньше скрытых платежей.

Как рассказал в комментарии UBR глава экспертной группы мобильного широкополосного доступа Минцифры Станислав Прибитько, нововведение покажет: сколько оператор в среднем зарабатывает на каждом абоненте. И для выбора своего мобильного оператора появится еще один критерий.

«Открытие такой информации может стимулировать уменьшение стоимости мобильных услуг«, – предположил он. По его словам, сейчас в некоторых регионах у операторов уже возникло практически монопольное положение. При этом из-за навязывания дополнительных услуг многие абоненты не считают, сколько на самом деле платят за связь.

В lifecell уже заявили, что ожидают улучшения конкурентной ситуации. В компании считают, что монопольное положение в регионах ограничивает конкуренцию.

«Вы спамеры и воры»

Один из основателей Монобанка Олег Гороховский на своей странице в Facebook назвал тройку мобильных операторов «спамерами и воры» из-за их массовых рассылок предложения подключиться к «информационным услугам».

Он отметил, что ни один клиент не давал разрешение на то, чтобы получать такую рекламу. При этом предлагают, к примеру, платное «радио без перерыва на рекламу в один клик». Некоторые украинцы вовсе случайно подтверждают подключение такой услуги.

«Ни о каком положительном клиентском опыте тут не может идти и речи. Вы спамеры и воры. Вы воруете наше время и наше внимание и заставляете тратить его на то чтобы мы каждый раз восхищались вашим непрофессионализмом», – возмутился банкир.

Источник: news.obozrevatel.com