У «Київстар» відповіли, коли будуть компенсації абонентам
«Київстар» зробив нову заяву після масштабного збою, який став наслідком хакерської атаки.
«Київстар» повідомив, що вже майже всі базові станції мобільного зв`язку, які знаходяться на підконтрольній Україні території, працюють, пише Politeka.net.
А це означає, що абонентам вже доступний голосовий зв`язок, також активна послуга «Домашній Інтернет».
Крім того розпочато відновлення послуг мобільної передачі даних.
«Щоб уникнути перевантаження мережі, ми поступово відновлюємо інші послуги та стабілізуємо роботу. Тому в деяких населених пунктах все ще виникають короткочасні складнощі із якістю зв`язку, але наші спеціалісти оперативно їх усувають», — попередили в «Київстар».
Також в Київстар порадили клієнтам, у яких SIM-картка не реєструється в мережі, перезавантажити телефон, знайти оператора вручну, а після увімкнути та вимкнути «авіарежим».
У свою чергу абоненти «Київстар» продовжують повідомляти, що в них або немає зв’язку, або розмовляти неможливо, бо він обривається. Також абоненти повідомляють про відсутність мобільного інтернету.
У свою чергу «Київстар» наголошує, що послуги будуть з’являтись поступово, а відновлення 4G тільки почалося.
«Відновлення 4G тільки почалося, воно ще часткове та в незначній кількості областей. Як тільки мережа зʼявиться у вас — ви обовʼязково це побачите
Наша команда працює безперестанку другу добу поспіль для того, щоб відновити сервіси максимально швидко», — наголошують в «Київстар».
Також «Київстар висловився щодо компенсацій:
«… Обов’язково проїнформуємо стосовно компенсації, але тільки після того як мережа стабільно запрацює».
Источник: main.politeka.net