Оновлення прошивки електромобіля NIO ES8 під час тест-драйву заблокувало прототип посеред жвавої траси в Пекіні.

Зокрема, водієві не вдалося відкрити двері і вікна, поки програми не оновилися, пише Автотема з посиланням на Autoblog.

Автомобіль зупинився на проспекті Чан’ань, одному з найпопулярніших районів столиці, і паралізував рух. Водій і пасажир NIO ES8 були змушені сидіти всередині, поки поліція намагалася вирішити ситуацію, але нічого не змогли зробити.

Представники NIO в соцмережах підтвердили факт аварії і пояснили, що сталося. Виявилося, що водій випадково викликав оновлення по бездротовій мережі на екрані інформаційно-розважальної системи, незважаючи на те, що таке дествие вимагає підтвердження. При завантаженні ПО користувач попередньо отримує повідомлення про те, що процес повинен відбуватися, коли електромобіль припаркований. Однак в даному випадку NIO ES8 просто стояв в пробці.

Інженери NIO вибачилися за інцидент і сказали, що переглянуть і поліпшать призначений для користувача інтерфейс.

Хоча інцидент призвів до очікуваних жартів про «розум» розумних автомобілів, ситуація виявилася не такою вже поганою для NIO. Це був не технологічний збій, пов’язаний з трансмісією, тому репутація компанії, можливо, не постраждала. Насправді, ймовірно, сотні людей в пробці вперше дізналися про цю компанію.