Після глави Microsoft про причини «скасування» смартфонів на Windows висловився Брендон Вотсон — колишній керівник підрозділу Windows Phone Experience. У своєму блозі в соцмережі X він розкрив «справжні причини» припинення випуску мобільних пристроїв із фірмовою ОС.

За словами екс-співробітника компанії, у всьому вина стала відсутність інтересу до таких гаджетів з боку операторів. У США та деяких країнах ЄС вони зазвичай пропонують спеціальні умови купівлі під час оформлення контракту на послуги зв’язку. Їхній інтерес до нових Lumia зберігався лише «протягом тижня чи двох» після релізу, потім перемикався на більш популярні смартфони під керуванням Android та iOS.

Уотсон також заявив, що відсутність гарного магазину додатків хоч і відіграла негативну роль у долі Windows-смартфонів, але, всупереч чуткам, не була головною причиною їхнього відходу з мобільного ринку. Більш серйозною проблемою він назвав політику Microsoft, яка забороняла стороннім компаніям доступ до внутрішніх інструментів розробки додатків. Через це вони просто втратили інтерес до створення софту для мобільного Windows.